918博天堂建材科技堅守客戶至上理念,堅持以匠心為消費者提供卓越品質的產品和服務,以創新和數碼化變革為產品疊代升級和公司發展注入新的活力,以暖心周到的服務滿足客戶更多元化的需求,致力於成為品牌卓越、大眾青睞的建材企業。
關鍵績效:
指標名稱 | 2020年 | 2021年 | 2022年 |
產品合格率 | 100% | 100% | 100% |
研發投入(百萬元人民幣) | 41 | 336 | 320 |
新增專利授權數 | 42 | 37 | 54 |
持有專利及專利申請數 | 269 | 360 | 490 |
客戶投訴處理率 | 100% | 100% | 100% |
2022年,918博天堂建材科技制定發佈「潤豐」品牌中期發展規劃,正式將「潤豐」品牌擴展應用至混凝土、骨料、裝配式建築業務,打造產業鏈統一品牌;連續六年舉辦「潤豐」品牌年慶活動,並在深圳和香港兩地舉辦「潤品」品牌發佈會,致力將「潤品」打造成為功能建築材料領域的知名品牌。2022年,918博天堂建材科技客戶滿意度達97.6%,公司無已售或已運送產品因安全與健康理由而需回收情況。